报告对中国酒店网络点评进行分析,从点评内容出发,剖析消费者近几年对酒店综合表扬率的变化,对酒店硬软件服务的关注点变化等,帮助酒店从业者、管理者以及消费者客观地了解酒店的现状及发展,助力行业疫后复苏。
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