《AI·酒店网约房数字化解决方案2025》

一、 方案核心：构建全流程智能闭环

方案通过整合六大核心产品，打通从预订、入住到离店的每个环节，形成自动化管理闭环：

1. 智能安全准入：采用 蓝牙/人脸智能门锁，替代传统钥匙，实现远程授权、动态密码和开锁记录追溯，确保物理安全。
2. 灵活核验工具：通过 自助入住手持机，实现移动化、一体化的身份核验与登记，满足前台、接驳等多元场景。
3. 住客服务主入口：酒店云闪住小程序集成预订、身份核验、电子房卡、客房控制、服务请求及电子发票全功能，提供“30秒入住，0秒退房”的无接触体验。
4. 移动化管理中枢：魔钥管理小程序为员工提供移动化的权限管理、任务派发与远程协助，实现对分散房源与外部人员的精细管控。
5. 运营效率引擎：通过 OTA渠道直连，实现房价、房态、订单的实时自动同步，杜绝超售，极大减少人工操作。
6. 合规经营基石：直连 公安旅业系统接口，实现入住人员身份信息的无感、实时核验与上传，百分百满足“四实登记”监管要求，从根本上规避合规风险。

二、 创造的核心价值

• 对政府/监管方：实现从“人盯房”到 “数据管房” 的治理模式升级。方案借鉴重庆渝中区“房源码”等成功实践，能有效落实主体责任，实现精准监管。实际应用数据显示，可助力辖区涉网约房警情 下降超30%。
• 对酒店/经营者：安全合规：根除身份核验漏洞，构建主动式安全体系，规避停业整顿风险。降本增效：减少70%以上前台人工操作，实现一人多店管理，提升人效。体验与增收：提升住客满意度与复购率；通过智能动态定价提升收益；并拓展本地服务等增值收入渠道。
• 对住客：获得安全、便捷、智能的住宿体验，信息透明，流程省时。