随着技术的快速发展，很多劳动密集型的服务型企业已经有成熟的数字化运营模式，酒店行业什么是数字化运营？包括哪些场景？酒店服务SOP在数字化转型时代如何落实？酒店运营从传统模式到数字化转型会遇到哪些挑战？

在营销数字化已经成为主流的今天，大量酒店的服务运营方式依然非常传统，效率低，人员收入低，流失率高等等。酒店数字化运营又该如何解决这些问题，酒店服务SOP在数字化转型时代如何落实？会遇到哪些挑战？

B2C市场竞争环境十分激烈，如何获取增长迫使企业的营销手段日新月异：从差别化定价到免费策略，从打破流量瓶颈到私域流量建设等。我们可以轻易地看到：存量市场成为企业必争之地。

1、旅客量/航班量 2、干线/支线/地方航线航班量分布 3、百万/千万及以上级机场运行情况 4、TOP10航司运行情况

1、旅客量/航班量/客座率 2、部分航司数据分析 3、十大运输机场旅客吞吐量 4、TOP10航线数据分析 5、清明假期民航运行简况 6、东航“前程万里”简析

1、旅客量/客座率趋势 2、清明假期航班执飞情况 3、千万级以上机场运行情况 4、TOP10航司运行情况 5、TOP10航线执飞情况

本报告重点揭示疫情后中国年轻游客品质消费的新趋势——年轻人愿意为旅行品质买单，客单价8000元以上的当地游产品订单占比同比上涨86.2%，旅拍航拍、高端住宿等运动已是年轻游客的“必体验”项目。

CAPSE在收集16581份有效样本的基础上，发布《2021年4月旅客出行意愿指数（TWI）分析报告》，数据显示：4月份旅客出行意愿持续提升，其中旅游出行意愿持续快速提升，返乡探亲出行仍有需求。

马蜂窝旅游联合中国汽车工程研究院发布《2020年自驾游报告》，从旅游市场趋势、自驾用户群体、汽车产业发展专业领域等多角度呈现出中国旅行者在2020年自驾游的消费情况及变化。

1、3月国际民航恢复情况 2、3月中国机场、航空公司航班执行情况 3、3月TOP10航线航班量