报告探讨了酒店技术所处的现状、集成情况、技术应用的目标、评估标准、人员角色,以及未来将面对哪些挑战及优先处理事项等。
2021年伊始,石基集团委托咨询公司Travel Singularity对酒店业技术现状进行了调查。这项研究分为4个部分,包含26个问题,调查时间历经一个月。
该项研究调查了位于全球的单体酒店(51%),其次是品牌酒店(24%)和酒店管理公司(12%)。受访者的角色从管理层(30%),收益管理(17%)到业主(9%)不等。
报告中,我们重点探讨了酒店技术所处的现状(云部署与本地部署)、集成情况、技术应用的目标、评估标准、人员角色,以及未来将面对哪些挑战及优先处理事项等。
因此,在这份报告中,您将更多地了解到当前主要的酒店技术趋势,以及酒店经营者对当下和后疫情时代技术采用的看法,还将了解COVID-19如何加速某些技术的兴起,尤其是非接触式解决方案。
通过分享这项研究的结果,石基旨在表明:酒店业的复苏是一项全球性挑战,要应对这项挑战,以技术驱动整体运营将会是其中最核心的要素。
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