如何提前预测315危机趋势？哪些方面容易“埋雷”、“踩坑”？如果不幸出现危机，应该如何应对？慧科讯业总结了近年3·15晚会的案例数据，并对酒店行业高发的舆情案例进行分析，为文旅行业从业者提供预案准备。
对于酒店业来说，公关危机事件往往意味着一定量的利益损失，不管是可以直接被量化的金钱人力损失，还是事件后期有关声誉形象的无形损失。
那么，如何提前预测315危机趋势？哪些方面容易“埋雷”、“踩坑”？如果不幸出现危机，应该如何应对？慧科讯业总结了近年3·15晚会的案例数据，并对酒店行业高发的舆情案例进行分析，为文旅行业从业者提供预案准备及应对参考。
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