近年来,随着酒店客房压力的逐年攀升,非客房收入成为酒店实现增收的重要突破口。
旅行者对于酒店的要求,从过去满足单纯的睡眠,逐渐演化到对于“体验+”的追求上。据酒店预订平台调查显示,81%的宾客希望能够从酒店获得更多旅游相关的体验。
而这种需求的变化,也进一步催生和深化了「目的地酒店」的概念。
如果能够通过和其他业态跨界找到新的增长点与附加值,酒店或将有机会实现比客房高出多倍的销售利润。
这也是为什么很多酒店,尤其是全服务型酒店持续加大对水疗、健身房、游泳池、酒吧、宴会、餐饮、外卖、共享空间、儿童乐园、主题活动等非客房产品/服务方面的资金投入,并联动其他第三方,打造诸如旅拍、一日游、景点门票、演出娱乐、展览等各类产品,以不断寻找新的增量市场。
内容梗概:
01 报告背景|被重塑的酒店收入结构
02 持续创新|酒店对非客房收入的探索(附酒店案例)
03 策略方法|如何打造爆款非客房产品/服务?
04 创新趋势|酒店非客房产品新思路及趋势
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