《西云数据赋能航空行业数字化转型解决方案手册》

航空公司数字化转型，正在改善我们飞行和体验世界的方式。基于亚马逊云计算的技术以及服务理念，西云数据致力于为航空公司客户提供数字化转型解决方案，帮助客户节省宝贵的费用，并对不断变化的市场动态做出快速反应

云计算航空业客户体验

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报告介绍

航空公司数字化转型，正在改善我们飞行和体验世界的方式。大多数航空公司高管表示：数字化转型对其整体战略的制定和业务成功至关重要。

宁夏西云数据科技有限公司（简称”西云数据”）是亚马逊云科技中国 (宁夏) 区域云服务的运营方和服务提供方。亚马逊云科技为西云数据的战略技术合作伙伴并向西云数据提供技术、指导和专业知识。西云数据致力于将世界先进的亚马逊云科技云计算技术带给中国客户，为客户提供优质、安全、稳定、可靠的云服务，全力支持中国企业和机构的创新发展。

基于亚马逊云计算的技术以及服务理念，西云数据致力于为航空公司客户提供数字化转型解决方案，帮助我们的客户节省宝贵的费用，并对不断变化的市场动态做出快速反应。

航空公司的业务多种多样，通过使用亚马逊云科技，航空公司可以驱动以下两个数字化转型战略并从中获益——我们有能力帮助公司：

战略一：提升客户体验（主要与“前端”的旅客接触点和增加收入相关）

个性化和零售：通过大数据的应用提升旅客的体验，增加收入；
互联体验：通过提供无缝的、全渠道服务体验，提高旅客满意度
客户服务：通过一流的、现代化的客户服务提高旅客忠诚度、增加收入

战略二：提高运营效率（主要与“后端”的运营、基础设施和降低成本相关）

优化核心运营：更充分地利用资产以提高效率、提升客户体验
优化IT技术：降低成本和复杂性、增加创新
可持续性发展：减少对环境的影响

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