本报告结合定性和定量分析,通过一手数据和量化洞察,洞悉了中国消费者的可持续生活现状及对可持续酒店功能和体验的期待,为酒店可持续转型提供覆盖运营、体验、品牌及营销层面可落地的洞察和实战级行动指南。
本报告通过一手数据和量化洞察,解析中国市场和消费者的可持续消费现状,为酒店可持续转型提供可落地的洞察和实战级行动指南,包含三大章节:
可持续生活和消费
无论在消费端或是品牌端,可持续发展理念都已渐入人心,但理想目标与现实状况仍存在差异, 需要更多民众与企业的转变和参与,与先行者们一起实践和探索。
可持续酒店理想体验
从可持续旅行到可持续酒店,“可持续”已成为消费者的普遍期待。消费者对理想型可持续酒店的期待是多维度的,涵盖到酒店体验的方方面面。
酒店可持续转型行动指南
以消费者洞察数据和《酒店业可持续发展基准》(HSB)为依据,以海内外权威报告和有数据支 撑的优秀案例为参照,创新提出了“运营+品牌及营销”行动指南模型,从“效率”、“环境”、“人 文”+“品牌及营销”4个维度明确具体行动建议。
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