操作计调主管（欧美非板块） - 广之旅招聘信息

小边 / 人才内推官

添加旅连连客服小边，精准内推简历给企业HR，快速获取offer

申请内推，快速获取offer

扫码添加“旅连连-小边”

职位介绍

【岗位职责】

1、带领团队完成团队服务交付全流程操作，包括系统操作、出团前准备（团队出发前期沟通、团队资料核对和保管、与领队交接等）、过程管理（住宿、交通、膳食、活动、观光景点等）和质量监督（团队及领队服务）、团队结算等；2、能独立解决旅行团行进过程中的相关问题，确保按时按质落实团队计划，能够保证工作的顺利进行；3、负责协督导团队质量工作，定期完成质量数据统计和分析反馈，做出指导预案；4、负责指导和处理旅行团行进中突发事情；5、负责团队的人员培训，协助上级完成团队搭建工作。

【岗位要求】

1、统招大学本科及以上学历，具有8年或以上相关岗位工作经验；2、具备较强的责任心、沟通协调能力、应变能力及抗压能力；3、具备流利的外语口头沟通能力和良好的外语书写能力,熟练使用办公软件（如PPT/EXCEL/WORD）；4、具有出境长线旅游（欧美）相关工作经验优先考虑。

工作地点

白云区广之旅总部

企业简介

广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日，是深交所上市集团、华南旅游航母岭南控股的成员企业，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社；全国首批、广东首家获得国家质检总局、国家旅游局认定为年度“全国旅游服务质量标杆单位”的旅行社企业，首家获得广东省政府设立的最高质量奖项——“广东省政府质量奖”的服务业企业。广之旅连续三年入选中国服务业500强。在国家旅游局最新公布的全国百强旅行社排名中，广之旅位列全国十强，广东第一。广之旅主要经营出境游、国内游、入境游等业务，同时兼营国际国内航空票务代理、景区开发与管理、会展服务、旅游汽车出租、海外留学咨询、物业管理、信息技术咨询服务、计算机技术开发、技术服务等业务。