职位描述
工作职责:
1、围绕“去哪儿网”业务(机酒火旅等),操盘私域流量运营,搭建整个微信生态运营体系,包括:引流、沉淀、运营、转化(直播转化+图文转化)、老带新等全链路运营环节,对最终运营和转化结果负责;
2、负责整个运营SOP策略输出,统筹组内同学日常运营(朋友圈/1v1私聊/群运营等)及周期性活动工作,提升私域粉丝粘性及复购率,提升单客生命周期价值;
3、负责组内直播同学沟通,打磨直播内容和设计直播活动,落地:秒杀、拼团、分销等营销玩法,分析营销玩法,提升整个营销转化率;
4、负责收集和反馈运营同学需求,根据运营节奏和营销策略,和产品同学沟通推进小程序、H5等营销工具的设计和进度;
5、根据运营节奏,对运营数据敏感,和数据同学沟通,做好数据分析工作,进而对运营策略和转化策略以及营销玩法进一步迭代升级。
岗位要求:
1、本科以上学历,市场营销、广告传播专业优先;
2、有3年以上社群运营&私域流量运营经验,旅游、教育、知识付费等领域从业经验优先,有团队管理经验优先;
3、了解主流微信生态运营方法,能够自主策划、执行相关运营活动,有成熟且“落地”的运营方法论;有自己的运营想法;
4、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;
5、有强烈的服务意识与责任意识,擅长从用户需求出发推进问题;
6、富有激情,善于开拓创新,兼具较强责任感。