# 高层管理 2022-04-28 发布

事业部负责人 · 北京

8-15k · 12薪

5-10年经验 本科 招2人

2022-04-28 发布

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职位描述

岗位说明:

1.根据公司要求和部门工作内容,协调、制定、监督实施工作流程和工作制度。

2.对部门业绩、利润率、新签客户、客户满意度、员工满意度等任务负责。

3.负责每月制定工作计划,并在公司确认计划后组织实施。

4.负责管理并参与呼叫中心现场运营工作。对商旅顾问员工进行业务指导培训、考评并提升部门效率,以提高整体服务水平,能处理突发事件,接收和解决客户投诉,保证客户满意度。

5.负责管理并参与客户的风控审核、签约、维护、回款等工作。

6.协助商务拓展人员与商机客户进行沟通洽谈、拜访并促成签约。

7.对公司提供的商机客户进行合理分配并完成签约,对签约率负责。

8.负责每月向公司提交市场调查情况和同业调查情况。

9.负责与公司各相关部门之间的沟通与协调工作,(对间接下级有任免决定权,对直接下级有任免建议权)。

工作地点

北京丰台区时代财富天地5号楼铂金国际大厦1703室

企业简介

铭洋商旅,2009年创立于北京,为全国发展型企业提供差旅出行、MICE会奖和企业福利等采购的定制化解决方案。 铭洋商旅的服务产品覆盖差旅出行的全球机票、全球酒店、用车、火车票、签证、机场服务、团建拓展、会议服务、定制游、企业福利、员工用餐等消费场景,目前已成功服务近千家企事业单位。 铭洋商旅通过向客户提供一站式差旅及企业消费场景服务,业内领先的全流程费控模式、全采购场景的费用垫付和专属化服务保障,可助力客户的差旅采购费用降低30%左右,员工出行采购提效70%以上,财务结算提效90%以上,且采购业务更符合审计规范的管控目标。
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企业信息

铭洋商旅

提供差旅出行、会奖和企业福利集采

OTA | 商务旅行管理公司 | 奖励旅游 | 会展/活动策划 | 机票代理人 | 酒店

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30-50人

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