# 高层管理 2021-12-06 发布

酒店总经理(广州珠江新城店) · 广州

22-25k · 12薪

5-10年经验 大专 招1人

2021-12-06 发布

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职位描述

职责描述:

1. 全面负责酒店的经营管理,制定年度经营计划,对酒店的业绩、服务及品质负责,确保酒店经营和管理指标的完成;

2. 负责酒店组织市场推广及销售工作,做好酒店市场调研、掌握顾客需求和市场动态,不断开拓酒店市场及客户维护,领导酒店完成经营指标;

4. 根据品牌运营标准,结合酒店具体实际,健全并严格落实酒店规章制度、操作流程,使酒店的每一项工作“规范化、细节化、效率化”;

5. 全面负责酒店团队员工招聘、培训及人事管理工作,组建高效富有竞争力的酒店团队;

6. 督导部门人员的日常工作,负责店内人事工作的监督、指导工作,实行走动式管理酒店各部门、区域,并直接与顾客和员工接触、交流;

7. 负责酒店的财务管理、负责酒店财产使用和保管,确保资产保值,账款合规,各种证照的保管。

8. 负责酒店的成本管控,严格审查酒店各项成本费用支出,督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

9. 建立高效的客户意见反馈机制,及时有效处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,不断提升服务质量;

10. 负责酒店治安和消防安全,酒店食品卫生安全,确保酒店安全零事故;

11. 与相关单位建立联系,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;  

 

任职要求:

1. 大学本科以上学历,熟悉广州市场,销售背景的优先;

2. 五年以上酒店管理工作经验,有在中高端酒店总经理工作经验者,熟悉酒店各部门的经营管理工作;

3. 通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是市场销售、客房,餐饮,前厅等职能部门,理解酒店的管理机制和程序;

4. 有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力

5.热爱酒店行业,有很好的服务意识,沉稳干练;

6.一定的英文听说读写水平及电脑操作能力;

工作地点

广东广州市石牌东路

企业简介

雅阁酒店集团(纽交所股票代码NYSE:GHG)是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。目前,全球酒店集团52强、外资酒店集团在华10强,拥有5500万+会员体系,旗下酒店覆盖全球3大洲110余城市共160家酒店。 拥有11个酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店,探索旅程精彩,迎接人生新机遇,一起悠雅看世界。
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