# 市场/营销/品牌 2021-11-19 发布

CRM数据分析 · 上海

10-20k · 12薪

3-5年经验 本科 招若干人

2021-11-19 发布

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职位描述

工作职责: 

1、负责会员与 CRM,全方位会员洞察与围绕会员全生命周期进行深入挖掘和分析; 

2、落地会员标签体系,结合消费和互动,以及第三方标签整合不同渠道的标签并落地在个性化的会员沟 通策略以及全渠道会员体验; 

3、理解业务需求,根据具体需求进行报表设计,跟踪具体业务模块的数据,完成日常报表; 

4、协助完成如家会员忠诚度分析与积分测算、人群细分模型等数据分析项目 

5、处理如家会员临时分析需求,建立分析框架,及时、准确地提供数据支持,并负责数据校对,保证数 据准确性; 

6、掌握 2-3 种数据分析工具,熟练使用 Excel、SQL、R 语言等工具或编程语言;具有良好的数据采集、 处理、分析能力;对数字具有敏锐的洞察力,清晰的逻辑推理判断能力;

任职资格: 

1、2 年以上相关经验,大学本科毕业或以上,统计学相关专业背景优先;

2、在旅游、航空、酒店等低频消费领域有过 CRM 相关权益、活动策划相关经验者优先考虑; 

3、有数据采集、处理、分析能力相关工作经验,了解 FineReport 报表、大数据 Hadoop 架构体系; 

4、对数字具有敏锐的洞察力,清晰的逻辑推理判断能力; 

5、要求具备主动积极和乐观的工作态度,思路清晰,执行力较强; 

6、良好的沟通能力,熟悉常规沟通工具:Jira、Confluence、PPT、EXCEL

工作地点

上海徐汇区漕宝路124号

企业简介

首旅如家酒店集团(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立。合并后的首旅与如家实现了优势互补、资源整合,达成了产品全系列、信息全覆盖、会员全流通、价值全方位的整合效果,为首旅如家酒店集团的整体业务带来升级,并加速以酒店为主的住宿产品的迭代更新。首旅如家酒店集团以专业和技术为顾客和合作伙伴创造物超所值的价值为使命,致力于成为最值得信赖的专业住宿管理平台。 首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2020年9月底,首旅如家酒店集团在国内400余个城市运营4000余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。 首旅如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来,覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。
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企业信息

首旅如家

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酒店

IPO上市后

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