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旅行定制师 · 北京

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3-5年经验 大专 招10人

2022-04-27 发布

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职位描述

一、职位描述:

1、负责接收客户的咨询,了解客户基本情况和需求。

2、根据客户需求提出合理及专业化建议,为客户安排合适的行程线路报价信息反馈给客户。

3、根据客户需求询价,落实资源预定,在保证产品质量的前提下,降低采购成本等具体事宜。

4、按照公司规定流程完成订单操作,实时跟踪订单状态。

5、负责团队在出行全程的跟进及突发事件的应急处理。

6、协调配合公司相关部门,及时解决突发问题,确保客人顺利出发及返程。

7、负责客户返程后的团队报账事宜。

8、积极参加公司,部门组织的各项培训及活动,并通过指标考核。

二、任职要求:

1、旅游管理相关专业,大专及以上学历;

2、普通话流利标准;

3、有意愿从事旅游行业顾问,具备专业的目的地知识,有学习意愿;

4、具有较强的客户服务意识;

5、具有良好的沟通能力、分析思维、计划执行能力;

6、有强烈的责任心,爱岗敬业,吃苦耐劳;

7、具有抗压能力,能承受旅游旺季加班;

8、有旅游从业经验,熟悉国内线路及行程中相关事宜,能独立开发旅游产品优先考虑。

工作地点

北京朝阳区望京soho

企业简介

6人游是一家专注做定制旅游服务的公司,公司以OTS(在线旅游服务商)为行业定位,将旅游服务标准化、流程化、品牌化,经过持续的打磨、积累,已经成为国内领先的定制旅游品牌。 在旅游消费升级的大趋势下,人们对旅行的体验、品质、性价比有了越来越高的要求,普通的旅游团已经无法满足客户的新需求,6人游正是在这样的背景下,通过“私密旅行”、“量身定制”、“全程保障”的服务形式,为中高端家庭提供个性化旅游解决方案,为用户提供省心、舒适的全程旅游服务。 公司依托互联网平台、大数据的技术,自主研发了获客、转化、体验保障的定制旅游系统,大大提高了定制旅游服务效率,在体验和价格中间实现了兼顾,完成了“互联网+”定制旅游服务的产业升级。 公司强调旅行顾问的服务价值,通过系统化管理提高旅游服务的标准化,放大旅行顾问的经验和能力,并通过不断的分享学习、实地考察,让顾问的专业知识得到持续的提升。我们希望通过专业的服务,给用户带来舒适的旅行体验,同时希望旅游服务能够得到消费者认可和尊重。公司目前用户来自全国一线和二三线富裕城市,目的地覆盖全球开放旅游的国家,已经逐步构建了核心服务能力的竞争壁垒。
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