# 其他 2021-10-19 发布

运营部经理 · 广州

15-20k · 12薪

5-10年经验 本科 招1人

2021-10-19 发布

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职位描述

任职资格:    

1)根据品牌以及顾客接触点,制订独特的顾客服务体验标准;

2)根据反馈机制,定期针对执行标准进行创新优化;

3)对所有门店服务质量进行跟踪监控,确保顾客满意度的提升;

4)对门店进行质量检查,发现问题及时解决,确保标准落地及品质提升;

5)从客户体验角度出发,深入研究创新差异化服务,提升客户满意度;

6)与大学紧密配合,建立艺龙朗悦培训体系及认证模型。

7)负责所有艺龙朗悦运营标准输出落地执行。

任职条件:

1.男女不限,年龄28-42岁,并有运营管理经验;

2.具备5年以上有与品牌管理操盘经验,或者具备大量的商业地产资源及人脉资源;

3.具备良好的商业判断能力,具有优秀的资源整合能力和业务推动能力;

4.具备较强的组织沟通协调能力,有较强的社会人脉资源和新渠道开发能力。

工作地点

广东广州市广州市海珠区赫基大厦20F

企业简介

艺龙酒店科技平台上的酒店管理公司 艺程酒管(原艺龙酒管)依托艺龙酒店科技的线上产业优势和产业链赋能战略,深耕酒店赋能板块,旗下拥有艺龙玺程国际酒店、艺龙朗悦酒店、艺龙瑞云酒店、艺龙壹棠酒店、艺选酒店等品牌及艺龙普瑞思酒店、艺龙万国酒店、艺龙云凯酒店、艺选浠客酒店等联合品牌。 以开放协作的姿态传递艺龙温度 艺程酒管(原艺龙酒管)以“为客人提供良好的住宿体验、为加盟商实现更好的收益”为使命,以“品质、智慧、温度”为核心价值。通过3大赋能(品牌、营销、运营)、6大助力(系统、工程、数据、人才、技术、金融)为酒店经营赋能,打造线上线下融合的行业创新模式,为加盟商和合作伙伴更好地降本增效。艺程酒管提出了“以温暖陪伴每一程”的品牌理念,通过“程小艺”专属管家服务体系,将艺龙温度在各个体验点上传递给客人,为旅客提供每一程温暖旅途。
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