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2023-10-30 发布

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大家刚刚经历了国庆长假,对假期客流量应该有一个很直观的感受!国庆黄金周,是酒店生意最好的时间段之一,但是越是这种客流量大的日子,酒店商家就更应该考虑,如何让酒店效率最大化,利益最大化。因此,为了更好,更便利的服务客户,很多酒店商家会选择制作自己的酒店小程序,没有了第三方高额的佣金,自己进行私域运营,可以达到更好获利,更快成交,更易复购等目的。那么今天这篇文章,就是为了给新晋酒店商家普及,酒店小程序该如何运营,如何获利的小攻略。

连锁酒店行业痛点

1、过度依赖OTA
很多酒店商家,将自己的房源,上传到OTA平台,就完全摆烂,不管运营了!这是一种很危险的做法。商家不仅需要支付大额的平台佣金,而且过于依赖平台给予流量,无法掌握流量,这种运营方式,很容易让自己陷入被动的局面。

2、宣传展示有限
现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了,再优秀的酒店,不去宣传,不去展示,那就是一文不值的。所以有效的宣传展示是非常重要的!

3、多系统割裂
一般酒店运营,会在各个平台进行房源、票券的售卖,导致多系统割裂,商家无法打通数据,对商品数据无法进行分析,无法进行更好的运营。

4、没有自己的会员体系
酒店如果要长期发展,会员至关重要!现如今行业的无限内卷,让获取新客的成本逐年增加!那么酒店要如何在降低成本的情况下,寻找增量呢?发展会员体系就是一件不可或缺的事情!

5、产品契合度低
连锁酒店行业区别于其他行业,需要基于区域连锁化的特点,量身定制一整套的连锁酒店私域营销管理系统;如果产品契合度低,无法保证产品正常使用,商家需要定制开发,造成开发周期长,试错成本过高!

酒店小程序解决方案

1、建立自己的酒店小程序
避免过度依赖OTA的做法,就是取代OTA。建立自己的直营渠道,通过新媒体和小程序红利,建立预订、会员、PMS和OTA系统数据一体化。没有OTA抽取佣金,商家建立自己的私域流量池,拓宽获客渠道,实现降本,增收的流量闭环。

2、全方位特色展示
通过图文、视频、音频、公众号跳转等多载体形式展示酒店信息,帮助客户更好更快地了解酒店设施、服务和环境。客户不用亲自询问,一切都在小程序中一目了然,大大地减少员工的咨询工作,提高酒店运营效率

3、打通数据一体化
打通数据一体化,可以帮助酒店提高客户满意度、运营效率和竞争力,是现代酒店管理的重要工具。通过数据整合,酒店可以获取客户需求,分析市场趋势,了解酒店情况、做出决策优化,提高运营效率,降低成本。

4、发展自己的会员体系
会员是酒店的核心资产,酒店必须发展自己的会员体系,才能提高复购率,带来新增量,降低获客成本!这些好处对于酒店业务的长期发展和竞争优势至关重要!

5、互联网营销
来一间打造全生命周期互联网营销工具,帮助酒店更好地建造私域流量,降低成本,减少对OTA的依赖,轻松获客。

6、全员分销系统
全员分销系统是目前备受关注的新型营销模式。为商家带来了新的机遇,也给员工创造了全新的价值。通过鼓励员工参与产品或服务的推广,从身边获取更多销售机会,员工发展推广员,不断产生裂变。设置佣金比例,激发推广员积极性,也为商家带来可观的销售增长,同时降低获客成本,从而加强企业竞争力和盈利能力!

7、集团连锁化管理
集团统一管理所有门店,灵活配置分店不同权限,进行整体品牌形象塑造,提升运营效率和客户满意度;将酒店所有数据集中汇总和分析,让集团更好的了解整体运营情况,发现业务优势,做出运营决策;会员发展按门店归属,有利于集团管理和激励。

8、多店结算、对账
当酒店做大做强以后,财务核算也会逐渐繁琐,工作效率和财务核算成本也会逐渐增加!为此,来一间专门打造多店结算,财务对账系统,降低财务核算成本,自动生成财务对账明细!总店可设置各分店佣金比例,支持多种结算方式,资金直接到账!

9、店铺装修
小程序多主题多模块自定义选择,数个装修模版,多个装修组件,自由组合,拒绝千篇一律,打造个性化酒店小程序。

10、私有部署
来一间深耕酒旅行业七年,更懂商家需求!支持二次开发,更能满足商家个性化需求,私有部署,商家独立掌控数据,更安全放心;支持品牌定制,树立品牌形象,展现公司实力;满足品牌方超多商家入驻,一次性买断价格,总成本更低!

为什么要选择来一间?

来一间自2016年成立以来,服务过大大小小的商家千余家,拥有很好的业内口碑!坚持产品透明化,服务专业化,系统流畅化,帮助酒旅行业打通数据,完成公域流量私有化,数智化转型,为酒旅行业降本增效,业绩增长持续赋能!

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