企业介绍

照坤科技成立于2011年,是一家聚焦酒旅行业业务场景及服务全流程,为企业提供“产品+服务+二次开发”的专业SaaS系统服务商。

 

 

自研的“坤企通”坤以AI智能及通讯为核心,为酒旅行业提供数字化管理解决方案,有效地贯穿【入住前+入住中+入住后】全流程;覆盖【服务+营销+协作+管理】全场景,成就酒旅行业服务高品质,构建数字化管理新方式,全方位为企业降本增效,提升员工及管理工作效益。

供需信息

2021-05-10 发布

智慧化解决方案 打造非凡客户体验

解决方案:

1、渠道整合 打破服务屏障

全渠道对接,连接超过几十种渠道,包括热线、官网、H5、微信小程序等,为用户提供全方位的咨询、预定等服务;

2、业务串联 数据互通

将AI智能与业务系统相集成,打通各服务中心系统数据,构建内部知识库,权限分级,联通各部门数据同时保障数据安全。

3、智能客服 人机协作

通过历史咨询、来源、关键词等信息,进行画像分析,协助人工坐席更好了解用户需求;智能客服支持多轮对话,关键词、上下文等功能进行智能回复,咨询高峰期减少人工坐席压力‘

4、智慧总机 云端部署

提供统一热线号码并进行统一管理,增强品牌效益;智能IVR导航,将根据客户性质进行智慧分配,将VIP客户转接专人接待

# IT系统

2021-05-10 发布

坤企通在线客服系统

打破平台渠道壁垒,打造统一中控台,及时响应用户需求,深化客户接待、售后管理等环节

AI赋能 提炼用户画像, 人机互动 更好回复用户问题

智能质检深化会话规范度,提升整体服务品质 避免坐席言行不当带来的品牌负面效益

# IT系统

最近关注者

铲铲

Samantha Liu

Jack

曾鹏

看过的人还看过

石基信息

致力于让商业更有效率

德比软件

让旅游企业的合作变得很容易

携程集团

全球化的旅行服务平台

蓝豆云

数字化服务运营领导者

绿云

致力大文旅,大住宿,酒店信息化技术

企业已被认领

该企业黄页已经被以下用户认领:

徐*

186****9251

如需帮助,请联系客服

电话:020-2882 9360

企业认领

一个用户只能关联一家企业,您已经关联了

微信扫码分享

请输入姓名

请输入企业名称

请输入职位

请输入手机号码

请输入邮箱地址

请选择咨询范围

请输入留言,不超过500个字符

咨询提交成功!

您的咨询信息已经成功提交给 ,旅连连将通过邮件、短信等方式提醒该企业负责“”的对接人。

您的咨询次数还剩2次

咨询次数已用完

咨询规则:

1. 每个用户每天最多允许发布3次咨询,每周最多允许发布10次咨询, 每月最多允许发布30次咨询;

2. 每个用户每周只允许向同一家企业发布1次咨询。

您的评价

感谢您百忙之中对我们的产品和服务进行点评。点评提交后,我们将尽快确认并展示。

请输入您的姓名

请输入公司名称

请输入您的职位

请输入您的评价

关注" 坤企通 ",更多精彩为你推荐
关注
咨询
分享
评价

请完善以下资料,下载报告后系统将同步资料到个人中心,并告知企业。

请输入您的姓名

请输入企业名称

请输入您的职位

请输入手机号码

获取验证码

请输入手机验证码

请输入邮箱地址

获取验证码

请输入邮箱验证码

请输入您的姓名

请选择性别

请选择您所在省份

请选择您所在城市

请输入手机号码

请输入邮箱地址

请填写您的年龄

请选择学历

请选择求职状态

请选择相关工作经验

请填写最近工作单位

请填写任职职位

如果上传简历,企业反馈会更积极!

简历投递成功

旅连连已通知该企业相关负责人,请耐心等待对方回复。

另外,您的个人资料已同步更新,点击"个人中心-我的求职记录"即可查看企业的反馈信息。

关注“坤企通”,当该企业有新动态时, 您将第一时间收到通知:

企业新闻 新品上线 行业报告 供需合作 活动报名 招聘信息

旅游行业人社区

小程序二维码

020-3165 0275

常见问题
分享
订阅

欢迎联系客服

刘惠婷 Bianca Liu

微信:traveldaily08

电话:020-31650275

邮箱:bianca@traveldaily.cn

扫码加微信

或填写以下信息,客服收到后将尽快与您联系。

请输入公司名称

请输入姓名

请输入联系方式

请输入您想咨询的问题

咨询提交成功

您的咨询信息已提交成功

客服收到您的咨询信息后,将尽快与您联系。

微信扫码分享
企业黄页

手机端暂不支持提交申请资料,
请登录电脑端进行操作。

copyright©2006 - 2020 环球旅讯

企业黄页

手机端暂不支持提交发布供需,
请登录电脑端进行操作。

copyright©2006 - 2020 环球旅讯

仅支持企业会员发布供需

您当前不是企业会员,入驻后即可发布供需

免费入驻

仅支持企业会员查看

您当前不是企业会员,入驻后即可查看联系方式

免费入驻

您正在使用IE浏览器!

自2016年1月12日起,微软不再为IE浏览器提供相应的支持和更新。没有关键的浏览器安全更新,用户的电脑可能易受有害病毒、间谍软件和其他恶意软件的攻击,它们可以窃取或损害您的业务数据和信息。据此,环球旅讯已停止对IE浏览器的支持,请更换您的浏览器。

推荐使用以下更加现代化的浏览器: