德国国家旅游局

德国国家旅游局（GNTB）作为国家级旅游推广机构，由德国联邦议院决议通过并成立，受德国联邦经济与气候保护部的委托，宣传“旅游胜地”德国。 德国国家旅游局与德国旅游行业伙伴、协会及商业机构紧密合作，制定发展策略并开展市场营销活动，强化德国作为旅游目的地在国外的正面形象，推动德国入境旅游业的发展。

 

为了更好地应对行业复苏挑战，德旅局制定了以下“三支柱”复苏战略：

 

- 以可持续发展和气候保护为侧重点，提高品牌知名度，突出旅游胜地德国的品牌形象

 

- 加强与旅业伙伴的联系，分享市场信息，促进以中小企业为主的旅游经济的发展

 

- 对客户需求的变化进行有针对性地市场调研和分析，并以此作为后续发展的基础

 

 

重点议题——可持续旅游与数字化

 

德旅局积极响应联邦政府的可持续发展目标，关注可持续旅游和数字化，致力于推动面向未来的可持续发展旅游业。

 

十多年来，“可持续发展”作为未来发展战略一直都是核心话题。德旅局也一直奉行将对外知识传播、日常交流和组织内部倡议可持续发展相结合的“三支柱”战略。德旅局通过打造可持续发展的旅游产品，将旅游胜地德国定位为具备国际竞争力的旅游目的地，从而在负责任旅游这一未来主题上占据优势。随着新冠疫情的爆发，国际游客的价值准则天平开始向着社会生态责任方向倾斜。

 

德旅局在沉浸式技术应用（包括虚拟现实、增强现实和混合现实）、聊天应用（如语音助手）和人工智能应用（如聊天机器人）方面是领航者。当下，越来越多的营销推广平台已支持人工智能技术。为了使其上的旅游产品触达更多人群，德旅局正在协调推广整个旅游行业的开放数据项目，促进并完善知识图谱的开发。

 

德旅局在全球设有19家办事处，由位于美茵河畔法兰克福的总部进行管理。