无论是加快办理入住、赋能早餐服务,还是更好追踪客人喜好,石基昆仑客户体验提升系列应用都致力于帮助酒店通过与宾客的全触点来优化和改善客户体验。同时,为管理团队提供全面的后台支持,以便高效进行成本管控。
无纸化解决方案:电子签名系统
通过电子屏以安全、环保的方式进行数字签名,从而帮助酒店提高办理入住的效率,进行成本集约化管理。
CHECK IN综合解决方案
CHECK IN综合解决方案使入住办理变得简单。我们可提供多场景的解决方案,并通过移动APP,WAP,网页端,微信和短信提醒提供“人工办理入住”和“自助入住”。
智能证件扫描系统
石基昆仑智能证件扫描系统可减少客户排队等候时间,简化酒店工作流程,迅速传递客户数据至前台管理系统,确保信息准确。
智能包价系统
更好帮助酒店进行差异化产品设计,将房间与其他产品和服务打包,并实现自动识别与核销。
通知精灵系统
可为酒店、服务公寓、写字楼提供多样化的宾客沟通工具,包括多语种、自定义场景和内容格式,支持批量发送,并可通过前台管理系统直接以短信、邮件、传真等多种形式发送至宾客。
扫码付系统
适用于多种PMS和POS系统,支持多种支付方式。前台可实时查看是否到账,自定义交易凭证。可以有效提升前台工作效率,节省宾客等候时间。
一键开票系统
支持多营业点开票,可自动获取账单,自动拆价算税,提高消费项目和税率计算准确性,且无需额外增加投入。
无缝集成
我们深深知晓酒店业的业务场景及宾客体验的重要性。石基昆仑客户体验提升解决方案,旨在更好的解决您业务中的痛点。通过对宾客与酒店从预订到离店的全流程和多触点管控,减少宾客等待时间从而提升宾客体验。
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咨询规则:
1. 每个用户每天最多允许发布3次咨询,每周最多允许发布10次咨询, 每月最多允许发布30次咨询;
2. 每个用户每周只允许向同一家企业发布1次咨询。
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